聂伟亮：四川省委第十一届三次全会赋予乐山建设中国旅游目的地的使命，定义乐山为世界重要旅游目的地，这一定位为乐山的发展点明了方向，在座的各位都是做品质旅游的，我想听听大家的观点，打造高品质旅游最重要的一点是什么？高品质旅游的定义到底是怎样的？
张科德：我是一个当地人，虽然我看上去是一个外国人，我自己本身也是一个外国人，但是我在乐山已经住了很多年，我在乐山师范学院工作了很长时间。我也相信今天的与会嘉宾里有很多来自我们学校。我为什么住在乐山？因为我已经来这里很长时间，发现乐山自己蕴含了一种力量，会给人们非常好的感觉，非常有力量的，澎湃的感觉。这也是为什么我和我太太今天住在乐山，因为我们热爱这片土地，我们在这里看到了无限的机会，同样乐山也给了我们非常多的精神层面的回报
现在我们在手边有很多资源和方式，让我们去追寻一些大的数据，衡量我们到底是不是成功，是否在高端旅游方面成功。
这些数据意味着什么呢？高端旅游行业到底意味着什么，对谁来说是真正的受益者呢？比如说我去一个农场买一个土豆感觉非常不错，但如果我去农场买一百个土豆的话，是不是意味着我是一个高端消费者呢？所以我们必须要站在整个旅游行业的消费提供者的角度去理解什么是高端旅游。
个人认为，高端旅游不仅仅是消费得更多，比如一个游客定了一个酒店的套间，但是把房间内的一些内饰损坏，而且只吃很贵重的食物，而不是当地的特色食物，这是高端旅游吗？如果我们看旅行的满意度和消费，这是高端旅游，但是从其它角度定义，这不是高端旅游。
所以我想说，对于高端旅游，有一些人愿意待在高端的酒店，有一些人愿意有独一无二的体验，也有一些人喜欢买昂贵的奢侈品，也有一些人喜欢背包远足，所有的这些都是要给人们带来独一无二的体验，所以从体验的角度来衡量比金钱的角度衡量更加科学。
聂伟亮：谢谢张教授，您的演讲非常有启发性。克里斯弗林，我理解的高端品质不仅仅对社区带来影响，同时对环境也会带来影响，您的协会主要是保护当地的文化和环境的，所以提到高端品质或者推动品质旅游，您认为最重要的是什么？
克里斯－弗林：我记了一些笔记。来自PATA,里面提到了三个创新的支柱，主要就是创新和创意，这个是旅游行业真正的价值，这种价值不仅仅会给游客提供体验，而且可以给当地社区？来效益，所以我们要看的是旅游能够给当地的社区带来什么？怎么样保护他在这个社区社会方面的角色，以及如何保护当地的社区文化历史遗产？
我们有这么一个权利，也有责任保护我们的文化，保护我们的遗产，以留拾未來的子孙，但是如果现在我们没有好的计划，好的衡量维度，我们就没有办法保证开发旅游的时候这些旅游是高端的，是有价值的，我们就只能不断的开发旅游产品，我们现在所做的计划就是保证以后所做的一切都可以保护现在担有的，所有的这些文化历史一旦消失就永久消失了，而这些文化和历史是以后存在的核心。聂伟亮：我们开发旅游的时候必须要考虑当地社区的利益，同时和环境的关系。崔先生，您来自以色列成都领事馆，我们知道以色列和成都已经开通了直航航班，可以进一步推动两国的文化和旅游的发展。对于直航，您认为会有什么影响？
崔梧蕤：我相信九月份即将开通的成都直飞特拉维夫的航班，将会让我们进一步看到四川作为商端旅游的潜力，不仅仅是成都，也是乐山的高端旅游的潜力，所以说我们现在也希望在中国西南部看到更多的高端旅游资源。
早在2014年，我就曾看到了旅游产业和文化产业将有一个极大的融合，高端旅游给人们带来的不仅仅是观光，更多的是情感方面的联系。我来到成都，来到乐山到四川我自己就可以感觉到情感的联系，这是因为我住在这里。但是对于游客来说，他们需要一个更快的体验，在短短旅游的数十天里感受或者唤起他们与当地的情感联系，这个就需要丙国之间有一个更加有创意，更加创新的文化速产跟产品：
现在不管是对中国还是以色列，我们都有非常古老的文化遗产，特拉维夫是这样的，成都、乐山也是这样的，我们可以看到这些城市的历史，从我的角度来讲。高端的旅游产业就是能够在高商行业当中进行文化的据介，给双方提供更多的高瑞的文化体验。
聂伟亮：我很好奇，能不能分享一下双方互访游客的数据，有多少中国人去以色列，有多少以色列人来到成都呢？
崔梧蕤：以色列是非需小的国家，我来到成都的时倾大概成都布1500万人，而以色列的总人口才900万，数据不是很主要，去年和今年我们开启了费州到特拉维大的航班，现在北京。上海、贵州都有血飞航班，这个数据一定是不断增加的，特别是像成都这样的城市，并不是只来个区，面是你来到成都之后，你会去乐山，会去其他的一些附近的城市。还有一些中国的旅客，他们去到以色列之后，也会去附近的地方，比如说埃及：所以周围的一些国家也会获得根好的益处。
聂伟亮：晓东，我知道你们集团在旅游业做了不少项目，投入了很多资金，能讲讲投资对于品质旅游的重要性吗？
李晓东：我认为旅游发展目前有很大的机会，只是在创新上遇到了挑战。应当说我们发展的基础还是比较薄弱的，同时我们又发展得非常迅猛，是一个弯道超车，并且是体量非常巨大的车辆。面对这个，我们的优势是什么呢？我想第一点，我们对新技术、新媒体、互联网的运用是直接与世界接轨的，甚至是超越的，我们对新技术和新媒体的应用是及时而迅速的，这方面我们有很大的优势。
另外，投资上来讲，不管是我们的经济体量上还是发展上都是领先的。灵山吴总讲到，灵山胜境投资十几亿，尼山胜境已经到了四十亿，我特别佩服目前的政府，中国目前还是政府驱动的，政府做这些的筹划、筹谋都是对旅游行业发展非常有意义的。
聂伟亮：谢谢你介绍了自己对品质旅游的看法，我觉得非常重要。我们今天的主题是品质旅行，刚才聊到了投资，也聊到了要保护当地的环境，我想问一下大家有没有任何想要补充说明的内容？
张科德：后面我们会有一个研讨会，关于如何吸引旅客的，主题我认为还可以更深入一些。因为现在我们的投资不仅仅是限于金钱方面，还有人才方面，这意味着我们要更多的聚焦在如何创建品质旅行，因为只有我们集中品质旅行的时候，才能够吸引人才和资金。此外，我们可能在思考的时候是一个线性思维的方式，因为我们想的是旅客会影响环境，也会影响我们的就业率，都是一个线性思维的方式，一层一层的思考旅行和中国人口之间的关系，同时要想一下，如何吸引资金，如何吸引人才。
克里斯·弗林：回到大的主题，平衡是最重要的，我们要有一种平衡的方式，规划的时候就要想，如何衡量最终的绩效和最终的表现，因为现在所有的旅游业都在不断增长中，很多由于旅游业产生的问题也在全球有看到，比如说柬埔寨等等国家，全都是因为缺乏规划，缺乏衡量的机制。我们必须要想一下，整个建造基础设施的过程中需要投资多少，然后再根据自己的计划去调整我们的想法，因为基于现在的技术，如果我们只是一味地增加体量，终只会得到一个很坏的结果，因为你一开始就破坏了最脆弱的一些环境。我认为这是整个旅游业未来的核心，这是需要思考和平衡的。
聂伟亮：您刚才提到了作为中国人。我们也有相似的说法，不要去杀鸡取卵，一定要寻求整个事件当中的平衡，这是我们需要思考的部分，最后我想问一下崔悟商先生，您来自以色列，从您的角度讲还有什么要补充说明的？
崔梧商：现今中国的旅游者数量在不断的增长当中，特别是对以色列来说，我们氨难接特这么多的旅客，但是我们也可以创造一些特殊的路线，我们也不看望旅游业一下子完全膨服了，而是希望提供拾中国的旅客，找到他们喜政的餐厅，我们也可以让中国的旅客获得更多的传统以色列的一些体验，我认为体验式的旅行是我们着重的方式。这也是调整我们自己资源的方式。
在我们经营旅游业的时候，可能会限别的国家有不同的思考，而是要做相应的调整，因为我们希望整个计划过程中更加明智因为以色列是非常特殊的国家，因为他有特殊的宗教和特殊的文化。
聂伟亮：中国的旅客在旅行以色列之后有告诉您什么呢？
崔梧蕤：他们都说感觉特别兴奋，之前中国的旅客只知道以色列有非常美丽的风景，但是事实上以色列是一个超过4000年历史的犹太文化的国家，所有的这些元素整合到一起，就形成了能够惊艳的神。而且中国游客可以通过旅游了解以色列文化，找到新的点，比如我说我们的建筑和中国就不一样。
李晓东：其实品质旅游在我们现在讲，我们需要创新，创新最根本的是什么，我非常同意王潮歌导演说的，要从心出发，挖掘，石我们的旅游资源，看我们的旅游市场，做好的旅游产品。
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